Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Nordic Athletes I/S
CVR-nr.: 46161475
c/o Blue Office ApS
Ved Lunden 4
8230 Åbyhøj
E-mail: contact@nordicathletes.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler eller opretter en konto hos os, indsamler og behandler vi følgende personoplysninger:

• Kontakt- og leveringsoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• Ordreoplysninger: hvilke varer du har købt, ordrenummer, beløb
• Betalingsoplysninger: behandles af vores betalingsudbyder – vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger
• Kontooplysninger: hvis du opretter en konto, gemmer vi dine login- og profiloplysninger samt ordrehistorik
• Teknisk data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og adfærd på hjemmesiden (via cookies – se vores cookiepolitik)

3. Til hvilke formål bruger vi oplysningerne?

Vi behandler dine personoplysninger til at: behandle og levere din ordre, administrere din konto, håndtere reklamationer og kundeservice, overholde bogføringslovgivning, forbedre hjemmesiden og lave statistik, samt sende nyhedsbreve og markedsføring (sidstnævnte kun med dit samtykke). Retsgrundlaget er afhængigt af formålet enten opfyldelse af aftale, en retlig forpligtelse, legitim interesse eller dit samtykke, jf. GDPR art. 6.

4. Nyhedsbreve og markedsføring

Vi sender kun nyhedsbreve og markedsføring til dig, hvis du aktivt har tilmeldt dig eller givet dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og afmelde dig igen – f.eks. via afmeldingslinket i bunden af hver e-mail eller ved at kontakte os på contact@nordicathletes.dk. Når du afmelder dig, ophører vi med at sende markedsføring til dig.

5. Modtagere og databehandlere

Vi opbevarer ikke selv dine oplysninger på egne servere. Din ordre og dine oplysninger behandles og opbevares i de systemer, vi bruger til at drive webshoppen. Disse parter fungerer som vores databehandlere og må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks:

• Shopify – driver og hoster vores webshop og behandler ordre- og kundeoplysninger. Dine data hostes inden for EU.
• Betalingsudbydere – Shopify Payments, MobilePay og Klarna håndterer betaling.
• Fragtfirmaer – GLS og DAO leverer din ordre og modtager de nødvendige leveringsoplysninger.
• Shipmondo – håndterer forsendelse og fragtlabels.
• Google – leverer statistik og analyse om brugen af hjemmesiden (kun efter dit samtykke via cookiebanneret).

Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

6. Deling af data med Shopify (Shopify Network Intelligence)

Vores webshop hostes af Shopify, og Shopify behandler vores kunders personoplysninger. Ud over at drive webshoppen anvender Shopify oplysninger om aktivitet på vores butik som led i tjenesten "Shopify Network Intelligence" og dertilhørende forbedrede tjenester (Enhanced Services).

Det betyder, at oplysninger om din aktivitet på vores butik kan deles med Shopify og med tredjeparter, der kan være placeret i andre lande, med henblik på at give dig en mere tilpasset oplevelse, vise dig mere relevante annoncer, og forstå, hvordan kunder interagerer med vores butik og vores annoncer.

Hvis du ikke giver samtykke til ikke-nødvendige cookies via vores cookiebanner, markeres din enheds data, så de ikke anvendes til disse formål. Du kan desuden anmode om sletning af dine data, hvorefter de også slettes fra Shopify Network Intelligence. Læs mere i Shopifys egen privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

• Ordreoplysninger: opbevares i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven.
• Kontooplysninger: opbevares, så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid bede om at få din konto slettet.
• Markedsføringssamtykke: opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse samt ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid. Vil du gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på contact@nordicathletes.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

9. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk